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wei.wen@walkschuh.com
Stand: 16.10.2026
Überblick: Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Darüber hinaus räumen wir Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein (siehe Ziffer 8). Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Bei Zahlungen über PayPal erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über PayPal.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter wei.wen@walkschuh.com vor der Rücksendung. Wir teilen Ihnen dann die aktuelle Rücksendeadresse und die für Ihre Bestellung geltenden Rücksendehinweise mit. Bitte legen Sie der Rücksendung Ihre Bestellnummer bei und bewahren Sie den Versandbeleg sowie die Sendungsnummer auf, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Sie dürfen die Waren auspacken und prüfen, soweit dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Bei Schuhen und Kleidung empfehlen wir, die Waren nicht über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus zu tragen oder zu benutzen. Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig, mit allen mitgelieferten Bestandteilen und in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand zurück.
Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt. Sollten Sie eine beschädigte, falsche oder fehlerhafte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter wei.wen@walkschuh.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems mit. Wir prüfen den Fall und teilen Ihnen die weiteren Schritte mit. In begründeten Fällen übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
小栈贸易（深圳）有限责任公司 (Marke: mw)
Fulian Xincun, Bezirk 2, Gebäude 176, Bezirk Longhua, Shenzhen, China (深圳市龙华区龙华富联新村二区176栋)
E-Mail: wei.wen@walkschuh.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________________________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________________
Datum: ____________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Über das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen hinaus räumen wir Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware ein. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Ware an uns zurücksenden und die Erstattung des Kaufpreises verlangen.
Für dieses freiwillige Rückgaberecht gelten die folgenden Bedingungen:
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht nach Ziffer 1 und die gesetzlichen Mängelrechte nach Ziffer 6, bleiben unberührt; das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch dieses freiwillige Rückgaberecht weder ersetzt noch verkürzt.
Bei Fragen zu Widerruf, Rückgabe oder Rückerstattung erreichen Sie unseren Kundenservice unter wei.wen@walkschuh.com. Wir bemühen uns, Anfragen an allen Wochentagen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.